4月8日至9日,安陽華強酒店(即安陽華強建國酒店)成功接待了中共中央政治局委員、國務院副總理劉延東一行,酒店標準化、專業化的服務受到下榻貴賓的一致贊譽。
為確保圓滿完成此次重大接待任務,酒店組織各部門負責人召開專題會議,研究制定
詳盡的接待服務方案,充分調動酒店優勢資源,全面滿足接待需求,并要求各部門各司其責,密切配合,協同服務,對各個環節的服務細節和工作程序進行再熟悉,切實保證接待工作的萬無一失。
在接待過程中,酒店房務部安排業務精、安全防范意識強、素質高的員工為首長提供貼身管家服務;餐飲部針對貴賓口味喜好不同的特點,精心調整菜品,努力做到了菜品的健康、美味和服務的人性化、個性化;保安部、工程部等根據上級要求,圍繞接待任務加強重點區域和重點設備安全檢查和維護保養,確保設備正常、治安消防安全。同時,酒店領導班子多次進行巡查檢查,及時作出調整和改進。
安陽華強酒店(即安陽華強建國酒店)負責人表示:“安陽市委市政府將此次重大接待安排在安陽華強酒店(即安陽華強建國酒店),不僅是對酒店整體實力的肯定,更是對酒店接待服務能力的信任,此次圓滿完成了接待任務,充分展示了安陽華強酒店(即安陽華強建國酒店)服務品牌,樹立了酒店良好的對外服務形象。”